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Conseil Emballages

Garantie LetMeShip : Informations relatives à l'emballage de votre envoi. 

L'emballage est présent afin d'absorber les chocs pour éviter à votre marchandise d'être endommagée. Il doit être suffisamment conséquent pour éviter une quelconque avarie lors du transport.

Pour les palettes, nous vous demandons de mettre vos marchandises dans des cartons, comprenant des éléments de calage nécessaire afin que leur contenu reste le plus stable possible lors de l'acheminement.

Ces cartons devront être sanglés et filmés sur la palette, pour un meilleur maintien de l'ensemble de l'expédition.

Si lors d'un dommage sur la marchandise, suite à inspection du transporteur, l'emballage utilisé est considéré comme insuffisant pour protéger le contenu, aucun dossier litige ne pourra être établi auprès du transporteur choisi, et ce, même si vous avez souscrit à la garantie LMS.

A noter que les réclamations sur des emballages abîmés ne pourront être formulées auprès des transporteurs, seule la marchandise peut être concernée pour dommage constaté.

Vous trouverez ci-dessous des liens sur les conseils d'emballage émanant de nos partenaires afin d'optimiser au mieux l'emballage de votre envoi :

DHL / TNT / Fedex / Chronopost / UPS


• L'envoi de caisse en bois est possible par les transporteurs sous deux formes :

  • L'envoi non palettisé : conditionnement en bois non transporté sur palette
  • L'envoi palettisé : conditionnement en bois transporté sur palette

Ces envois sont soumis à une réglementation phytosanitaire spécifique (NIMP15) selon les pays de destination.

Elle a pour objectif d'uniformiser les mesures à appliquer afin d'éviter l'infestation des forêts d'un pays importateur par des nuisibles présents dans le bois des emballages.

Les produits concernés sont notamment les emballages en bois (résineux et feuillus) tels que les palettes, les caisses, les planches d'emballage, les plateaux de chargement, les bois de calage, les cageots.

Les panneaux contreplaqués et OSB, produits dérivés et fabriqués en utilisant la colle, la chaleur et la pression ou une combinaison de ces techniques ne sont pas concernés par la norme.


• Les transporteurs prennent en charge ce type d'emballage uniquement si :

  • Les dimensions et poids respectent les maximales imposées par le transporteur choisi (palette et colis)
  • Le conditionnement ne comporte aucun danger pour autrui (angles saillants : débords ; vis ou clous qui dépassent...)

Le fabricant de l'emballage bois doit apposer sur les emballages bois un marquage reprenant le code que lui a attribué le Service Régional de l'Alimentation (SRAL) qui se matérialise de la façon suivante :

  • le logo de l'organisation internationale de protection des végétaux (IPPC)
  • le code du pays, le code de la région, le code du vendeur
  • le type de traitement (HT = haute température)

Au préalable, nous vous conseillons de vérifier si le pays de destination de votre envoi est concerné par cette réglementation sur le document du ministère de l'agriculture :

Exigences pays

Ce document est diffusé uniquement pour information.

Suivant les pays, l'application de la norme est différente.

Il est nécessaire de consulter le Ministère de l'agriculture ou le Service Régional de l'Alimentation (SRAL) de votre région pour obtenir les dernières mises à jour ou des informations plus précises.