Quels sont mes droits si je n'ai pas choisi de garantie de transport ?

Chez LetMeShip Next, vous avez la possibilité d'assortir votre envoi d'une garantie de transport. Le contenu de votre envoi a toujours une valeur déterminée. Jusqu'à une valeur marchande de 1 950 €, les frais d'expédition avec garantie de transport s'élèvent à 19,50 €. Au-delà, les frais de garantie de transport correspondent à 1 % de la valeur totale du contenu.

Mais que se passe-t-il si vous expédiez un envoi sans garantie de transport et qu'il subit, par exemple, un dommage, un vol ou une perte ?

En cas de vol ou de perte, les transporteurs lancent une recherche dans tous les dépôts par lesquels votre envoi est passé durant le transport. En cas de dommage, nous devons déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous déposons cette réclamation en votre nom, puisque votre envoi a simplement été expédié via LetMeShip Next.

Si vous avez souscrit une garantie de transport, le montant garanti intégral peut être réclamé.